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商品訊息功能:
商品訊息描述:
許多「好」主管,抱持一股熱情努力做事
但經常真心換絕情,心碎陣亡
而「成功」的主管,許多都是「蛻變後」的主管
他們懂得事理,也學會理解人心
因而能順利搞定上司、激發部屬潛力、左右逢源、績效一流
自己始終保持進退有據,圓融自在
職場就是人性的試煉場
44則洞悉人心的管理寓言,
學習帶人、管事的藝術。
本書幫助所有職場工作者、經理人,甚至領導人,了解職場人性,學會有效溝通與行動的藝術,同時強化必備的管理知識,開拓管理的視野與格局。
銷售排行榜作者是行為科學講師,他在大型企業有逾三十年的實務經驗,深諳管理領域的精粹,他以自身實踐與輔導的經驗,提出44個洞悉人心的職場管理法則。每個法則都以一個寓言故事起頭,用故事情境,讓讀者切實體會對照組織中的人性氛圍。
◎管理寓言 #1 訓練獵鷹
|帶人:高明的主管懂得「殘忍的必要」
有個皇帝養了兩隻同樣雄壯的獵鷹,一隻翱翔天際,另一隻卻始終待在樹枝上,連首席訓練師都束手無策。一名農夫獻策說他有辦法,第二天便看見那隻獵鷹也在空中翱翔。農夫只是做了一件事——「砍斷牠的樹枝」。
→一般人的慣性,容易傾向滿足於現在的職位與工作,但往往這樣就只能發揮平庸的表現。針對有潛力的部屬,主管有時必須狠心「把他腳下的樹枝砍掉」,提供訓練的機會,逼出他的能力,讓他發光發亮。
◎管理寓言 #2 路曼的病人
|解決問題:高明的主管勇於「頭痛醫腳」
路曼醫師為一位肚子痛的病人把脈,最後卻給了他眼藥水?!他解釋,因為病人明明看見麵包烤焦,卻還是吃下去,如果病人眼睛沒問題,理解自己看到什麼,就不會肚子痛了,所以該治療的其實是他的眼睛。
特賣→主管的角色就是要替問題把脈,了解真正的病因,比如員工曠職,背後可能暗示工作環境不適合他,或者對公司沒歸屬感。職場中許多現象只是表徵,主管要訓練自己的判斷力,並勇於朝真正的癥結下手。
◎管理寓言 #3 驢子與狗
|部門政治:高明的主管知道,即使出於好意,有些「閒事」絕不能管
一群小偷闖進屋裡,狗因為怨懟主人對牠不好,而不想出聲警告主人。驢子指責狗的不忠誠,然後自己放聲大叫,小偷聽到後馬上逃走。結果,主人根本沒看到小偷,只覺得驢子半夜亂吵,就生氣地用棍子打死驢子。
→這故事乍看,多數人都會同情驢子的遭遇。但作者卻說,驢子活該!雖是出於好意,但驢子卻犯了「未經同意,擅自做了別人的工作」的錯。組織分工有一定的道理,如果每個人都可以未經同意,去做別人的工作,就失去分工的意義,權責大亂,為組織帶來更大的危機。因此,他提醒工作者認清自己的角色,不踰矩。身為主管,也應盡力維護體制,不能容許有人擅自逾越職權。
◎管理寓言 #4 父子騎驢
|做決策:高明的主管認清,並非所有人的期待都得去滿足
一對父子帶著驢子前往鄰鎮,一開始,兩人都用走的,路人便質疑他們為何不騎驢子?於是,兒子坐到驢背上;但第二個路人責備兒子不孝,又換成父親騎上去。第三個路人說,這位父親不疼愛兒子,這下兩人一起騎著驢子;第四個路人反而指責他們殘忍。最後,他們把驢子扛在肩上,抵達小鎮時,人們都嘲笑這對父子。
發燒好康非逛不可→主管面對著上司、部屬、客戶、同儕,各自期待都不同,怎麼做都有人不滿意。但所有期待都需要你付出時間和精力,因此主管必須學會去「管理」這些期待。訣竅在於,為這些期待排出「優先順序」,勇於對某些期待說「不」,才能穩住局面。
折價券代碼書中共有44個寓言故事,深入淺出讓讀者看懂人情世故,學會職場倫理,與領導統御的奧義。其中包含各種職場工作者會遇到的挑戰,包含:
──基本的職場倫理
──向上管理的心法
──跨部門溝通,讓組織順利運轉的訣竅
──培養做決策的高度,建立深謀遠慮的思維
──懂得如何帶人,讓員工充滿活力,離職率下降
──掌握成功企業家的思維模式,幫助自我成長
精選優惠──讓企業細水長流,再創佳績
本書特色
經典商品
1. 跟著管理學大師從44則故事看懂管理的堂奧,不用艱澀的理論,而是貼近人性的觀點,加上深入淺出的解說,將主管必須學會的關鍵技術,一網打盡,幫你從此擺脫平庸主管的封號。
2. 透過本書,將實際達成:有效領導部屬,讓團隊發揮強大力量;與老闆維持良好關係,順利推動業務;在工作上自我成長,再攀新高峰。
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方植永│學堂講座職能培訓共同創辦人
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省錢達人
商品訊息簡述:
作者: 拉維‧古達
新功能介紹- 原文作者: Ravi Gupta
- 譯者: 吳宜蓁
- 出版社:核果文化
新功能介紹 - 出版日期:2017/09/28
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
老婦計程車上撿包送警局 一查才知是司機自己的 | 社會萬象 | 社會 | 聯合新聞網
桃園市一名孫姓老婦人,日前搭計程車時,看見後座位上有一生日送禮推薦最暢銷產品個包包,詢問司機是否為前一個乘客遺失,司機則說不清楚,熱心婦人擔心失主焦急,趕緊送活動商品人氣商品到派出所,沒想到警方調監視器追蹤,找到計程車主時,司機才不好意思表示,2018熱銷商品「其實那個包包是我的,我忘記放在後座了」,搞了一場大烏龍。八德警分局高明派出所員警李偉全日前值班時,孫姓老婦手裡拎著一個手提包前來報案,向員警表示搭計程車來永豐路的公司時,下車發現計程車後座有個包包,但計程車司機說不知道是誰的包包,裡面有多本銀行存款簿及重要文件,擔心失主遺失物品會著急,希望警方協助尋找失主。. } }); } 警方詢問於何處撿到手提包,沒想到老婦忘記記下計程車車號,警方只好逐一撥打各計程車車行詢問,並調閱行車路線監視畫面,終於聯繫到該名計程車陳姓本日刷卡購買商品折扣司機,警方進一步詢問手提包時,司機不好意思表示,當時老婦問他的時候精神恍惚,忘記手提包放在後座,也沒注意看手提包,結果老婦太熱心還把包包送到警局,「真的是搞了一場烏龍」。陳姓司機前來派出所領回時說,一早出門上班時將手提包隨手放在車子後座,因為忙著接送客人才會一時忘記,結果鬧出這麼大的笑話來,除了感謝熱心的婦人及警方積極協助下拿回遺失的手提包外,也對自己的粗心感到很不好意思。桃園市一名老婦搭計程車在後座位撿到遺失包包,趕緊送到派出所,沒想到警方調監視器追蹤找到計程車主,司機才不好意思表示「其實那個包包是我的,我忘記放在後座了」,搞了一場大烏龍。圖/警方提供 分享 facebook
安平大潤發月底熄燈?當地人淚喊不要
生活中心/綜合報導
月底說掰掰?!近日網路上瘋傳今年才剛歡度23週年慶的大潤發安平店將於月底熄燈,消息一出立刻引發熱議,不少老顧客聽聞後紛紛上門光顧,順便打探結束營業的消息是否屬實,不過員工全都三緘其口,讓不少網友既擔憂又不捨,直呼「這裡價格便宜,若真的關了,對附近住戶是一大損失」。
▲網傳大潤發安平店將在月熄燈。(圖/翻攝自PTT)
日前一名自稱是員工的網友在PTT發文,以「安平大潤發十月底熄燈」為標題,表示安平大潤發確定十月底結束營業,由於消息很突然,因此員工、主管都是當天才得知,不過公司不久後就會發布新聞。消息曝光後,立刻引發大批網友熱議,有人直言「安平店生意太差,能撐這麼久已經很不容易了」、「硬體老舊、動線太差、空氣不流通」、「附近新開的全聯很新,老舊的大潤發當然比不過」;不過也有人直呼「陪伴當地那麼久了,不捨」、「蔬菜種類多,價格也比傳統市場便宜,三不五時就會去逛,若真的關了對附近住戶來說是一大損失」;甚至有人表示「難道是IKEA要進駐了嗎?」
對此,有網友透露,當他上門詢問時,員工面露尷尬,不願正面回應該消息。不過據悉,全因高層下了封口令,因此員工只好三緘其口。據《蘋果日報》報導,目前大潤發總公司僅回應「沒有聽到這個消息」,不過實際走訪賣場,不但許多員工已在裝箱打包,貨架上更是空蕩蕩,看來月底將吹熄燈號的消息恐是「凶多吉少」。(編輯:魏聖凌)
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