【評價】最懂顧客心理的CEO分享


 





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商品訊息描述: 活動產品他強調「朝令夕改」,認為隨機應變才能跟得上變化劇烈的時代。
他永遠「站在顧客的立場」思考,提出源源不絕的創意。
他以「挑戰」創造了7-ELEVEN傳奇。

送禮推薦從一無所知的門外漢到創立日本7-ELEVEN,鈴本敏文秉持勇於挑戰的精神掀起零售業改革風暴,並成為Seven & i Holdings公司的會長暨總裁(CEO),掌管遍及全球的便利商店、超市、百貨公司等三萬五千家店,總營業額高達九兆日圓的巨大流通集團。

本書以他在日本經濟新聞上連暢銷產品載一個月的專欄「我的履歷表」為基礎,進行大幅文字加工,並增加當時為了配合報紙版面大小而捨棄的案例及詳細說明,是Seven & i Holdings總裁首次披露的改革軌跡。

作者簡介送禮不能不逛鈴木敏文(SUZUKI TOSHIFUMI)最新出版挖好康Seven & i Hold精選i2019熱銷產品ngs股份有限公司會長暨總裁(CEO)

最便宜1932年生,長野縣人。1956年自中央大學經濟系畢業後,服務於東京出版販賣(現為日本東販)公司,1963年9月時進入伊藤榮堂服務。1973年11月創立7-ELEVEN JAPAN,讓該公司不僅穩坐便利商店的龍頭寶座,更躍居為日本第一的零售業。2003年5月,就任伊藤榮堂及7-ELEVEN JAPAN會長暨總裁。2005年9月設立Seven & i Holdings,就任其會長暨總裁。現在掌管遍及全球的便利商店、超市、百貨公司等三萬五千家店,總營業額高達九兆日圓的巨大流通集團。曾擔任過日本經濟團體聯合會副會長、政府及各省廳審議會委會、中央大學理事長等。2003年4月榮獲勳一等瑞寶獎章。同年11月獲頒中央大學名譽博士學位。


商品訊息簡述:

  • 譯者: 劉格安
  • 出版社:台灣東販   
    新功能介紹
  • 出版日期:2009/11/20
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



夏威夷女森林旅遊 失蹤17天後奇蹟獲救
美國夏威夷一名女子獨自前往森林裡散步之後,音訊全無,失蹤了半個多月,家人仍不放棄希望,還懸賞五萬美元找人,果然在山溝裡找到她,她在受困期間,靠著吃野莓、喝山水果腹,雖然瘦了近七公斤,但身上只有輕傷,堪稱奇蹟。

搜尋了兩個多禮拜,終於傳出好消息。

搜救人員:「耶,她吊掛上去了,吊掛上去了。」

搜救人員興奮歡呼,總算找到了在夏威夷山區失蹤整整十七天的瑜伽老師埃勒。

搜救人員:「我們從未放棄,我的直升機來了,不敢相信。」

難以置信,失蹤十七天幸運獲救,埃勒8日獨自前往森林徒步旅行後,就音訊全無,她的親友上臉書發布尋人啟事,懸賞5萬美元,相當於新台幣157萬元,奇蹟真的發生了。

搜救人員:「什麼,就在樹叢之間,她正向我們揮手,我們當時大概離她,有250多英呎(約76公尺)。」

25日上午直升機在森林裡一座瀑布附近的山溝裡,發現埃勒揮手呼救。

獲救女子亞曼達埃勒:「過去的17天,對我而言是人生中最難熬的時光。」

埃勒順利脫困,瘦了將近7公斤,好康報報省錢方法腿部小骨折,沒有其他大礙,她靠著在山中找到的野莓、芭樂,飲用山水撐過17天。

埃勒母親:「我真的是喜極而泣。」

兩個多星期來,家人從未放棄希望,搜救行動果真傳來好消息,激動興奮之情全寫在臉上,埃勒家人真心相信祈禱,感謝主,因為上天給了回應。


 心臟好強大!93歲阿嬤挑戰飛行傘圓夢


通常會挑戰飛行傘都是一些追求刺激的年經人,不過有位高齡93歲的阿嬤,心臟可是非常的強大,面對飛行傘的挑戰,不但不害怕,還表示100歲會再來挑戰,讓許多人刮目相看,佩服她的勇氣。

▼(圖/東森新聞)

飛行傘業者鍾正昌:「允許的話,從2歲到93歲,甚至100歲,只要你身體狀況許可,你敢勇於挑戰。我們都有完整的配套措施,如果有特殊狀況的乘客,我們的地勤非常專業,教練也非常專業,絕對會讓乘客安全的飛上天, 享受翱翔的感覺。」

飛行傘業者,還貼心的包上紅包給金婆婆,希望她健康平安,下次再來挑戰,100歲的圓夢。

(封面圖/東森新聞)

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