【網購達人】連鎖店督導師手冊(增訂二版)團購
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商品訊息描述: 隨著現代商業競爭加劇,連鎖業不斷地發展壯大,商業化連鎖成功企業,可謂比比皆是,每個成功的企業都具有獨特核心競爭力。縱觀世界知名連鎖企業,例如麥當勞、肯德基,沃爾瑪、家樂福等等,他們成功的秘訣就是超強的標準化執行力。
團購省錢王連鎖經營管理的基本原則是四化:標準化,簡單化,專業化,獨特化。而四化之中最主要的就是標準化。
標準化在一定程度上是專業化、簡單化、獨特化的體現,因為連鎖的最大特徵之一就是具備可複製性,而標準化是複製的必備前提。因此,可以說標準化就是連鎖企業執行力的源泉,而督導師就是將標準化工作予以落實。
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在企業組織架構中,最高的一層是經營層,次高層是管理層,最底層的是作業層,而在管理層與作業層之間的就是督導層。連鎖業的督導層具有提高績效、達成企業經營目標、凝聚員工士氣的作用,督導師在企業內所扮演的角色是非常重要的。
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連鎖標準化是指連鎖企業所有各門店為持續性提供統一的商品(服務)而設定的符合連鎖企業文化並提高效率的一系列規範。標準化就是流程、操作規範和工具表單,把標準化落實到各門店、各部門,進而落實到部門的每一崗位及工作上,是連鎖企業統一經營的基本要求,是店面高效、規範運作的基礎,是連鎖企業快速擴張、成功複製的根本,是保障企業持續贏利的關鍵。
下殺本書專門著重實務層面的具體運用, 上市以來受到企業界的熱列歡迎,在2015年11月又發行增訂二版, 將全書內容審訂修改,更增加許多連鎖企業不對外透漏的實際運作方式, 使本書更具備實務性。
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連鎖業要想成功複製,必須解決企業的「標準化」的問題。督導師就是負責將標準化落實到各門店、各部門,進而落實到部門裏的每一崗位及工作上,是連鎖企業統一經營的基本要求,是店面高效、規範運作的基礎,是連鎖企業快速擴張、成功複製的根本,是保障企業持續贏利的關鍵。
本書是專門針對連鎖業的督導師,介紹如何督導連鎖店各項業務工作而撰寫。本書通俗易懂,針對具體督導流程、操作步驟,採用的案例豐富,多為經典案例分享。多個行業的督導師實戰案例,分別從人的服務標準化、物的服務標準化和環境服務標準化等方面進行詳細督導過程描述, 非常適合連鎖企業經營管理人員、連鎖店店長以及企業督導師、諮詢師的學習參考。
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商品訊息簡述:
作者: 宋經緯, 黃憲仁
新功能介紹- 出版社:憲業
新功能介紹 - 出版日期:2015/10/22
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
飛雅特與雷諾談結盟 可能催生全球最大汽車聯盟 | 全球財經 | 全球 | 聯合新聞網
金融時報引述知情人士報導,飛雅特克萊斯勒汽車公司(FCA)正與雷諾(Renault)洽談廣泛的合作事宜,包括FCA最終加入雷諾─日產─三菱聯盟的可能性,此舉將重塑歐洲汽車產業的版圖。儘管目前無法得知許多細節及金融架構,但兩大汽車巨擘的洽談甚為重要,因為FCA在米蘭和紐約兩地掛牌,市值高達200億美元,而雷諾的市值有170億美元。知情人士說,雙方都不保證會達成協議,但如果能達成協議,時熱銷產品最近流行商品熱門產品熱銷產品間不會太久。. } }); } 雷諾及飛雅特熱門商品比價克萊斯勒在法國和義大利各自擁有一片天,但如今考慮展開重大改革,以迎戰全球車市逆風。在新車需求降溫之際,全球規模的優勢已開始超越國家驕傲等促僅此一檔搶先看使歐洲國產車各自為政等因素。知情人士透露,兩大車廠近幾周正在討論共享汽車平台和工程資源。知情人士說,談判在最近幾周頗有進展,可能的一項結果是FCA最終加入雷諾─日產─三菱的三方聯盟。若FCA加入,這個聯盟將一舉躍居全球最大的汽車製造集團,估計年銷售量合計達1,560萬輛車,遠超過福斯汽車(VW)去年銷售的1,080萬輛。飛雅特克萊斯勒汽車旗下豪車品牌瑪莎拉蒂(Maserati)。路透 分享 facebook
治療心房顫動 預防中風全球一起來
工商時報【台北訊】
暌違六年,中華民國心律醫學會再次爭取到亞太地區最重要的國際醫學會議-第十一屆亞太心律醫學會(APHRS 2018)學術會議,於10月17日至20日在台北盛大舉行。總統蔡英文日前(18日)出席開幕典禮時表示,政府致力提升醫療研究及技術能力,將臺灣打造成亞太生技、醫藥及藥材的創新研發中心,總統特別感謝陳適安醫師及其團隊的付出及努力。目前,對於心律不整病患的醫療,已從疾病治療,進步到針對高風險病人進行獨特的預防治療。該次大會匯聚了來自歐美及全球55個國家,超過3,000位醫師學者參與盛會。
中華民國心律醫學會呼籲:「台灣因心房顫動造成的中風危機,一直都在」,心房顫動相關的腦中風不但死亡率高且預後不佳,但有超過6成罹患心房顫動的患者,並沒有接受可有效預防中風的抗擬血藥物!台北榮總心臟內科趙子凡醫師指出,以往心房顫動患者未接受中風預防藥物的比例逼近九成,近年因為藥物選擇越來越多,才讓數字緩步下降。學術會議大會主席陳適安教授,和中華民國心律醫學會理事長陳勉成,美國心律醫學會和歐洲心律協會理事長共同在台灣簽署和發布「台北宣言」,呼籲全球正視心房顫動治療及中風預防的重要性。
「心房顫動」在臨床上是很常見的心律不整,每年約新增3萬名新病患。目前在台灣的盛行率約1/100,大約有26萬名心房顫動患者。它的危險在於一旦發生,因為心房沒有有效收縮,心房內血液流動不佳,很容易凝結成血栓,一旦血栓跟著血液流到腦部,堵住了腦部血管,致命的腦中風就此發生,原本的人生規劃就此打住。還好,心房顫動相關的腦中風是可以預防的!官方網站:https://www.aphrs2018.tw。
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